sábado, 24 de octubre de 2009

Una filosofía que expresa nuestros valores

"La creación de valor compartido es un planteamiento muy distinto de responsabilidad social corporativa porque no se centra en cumplir una serie de criterios externos, ni objetivos filatrópicos. La idea de ganadores y perdedores no encaja en este modelo de responsabilidad social corporativa".
Mark Kramer.
Desde que en 1867 Henri Nestlé desarrolló la primera harina lacteada para bebés y salvó la vida de un recién nacido, Nestlé se ha esforzado por construir una empresa basada en sólidos valores y principios humanos.
Los Principios Corporativos Empresariales de Nestlé fueron publicados por primera vez como documento único en 1998; sin embargo, la mayoría de los principios de gestión contenidos en el documento existían desde hacía muchos años de forma individual debido al gran interés de Nestlé por las prácticas empresariales basadas en principios.
Los Principios Corporativos Empresariales de Nestlé van a seguir evolucionando y adaptándose a un mundo que cambia constantemente, nuestro fundamen­to básico se mantiene inalterado desde los orígenes de nuestra Compañía y refleja las ideas básicas de justicia, honestidad y la preocupación general por la gente.
Dado el creciente interés público en el área de la responsabilidad social de las empresas, compartimos estos Principios, no sólo con nuestros empleados, sino con cualquier persona interesada en comprender los principios en los que se basa esta Compañía.
Nestlé con nueva cara en Internet
Con el propósito de afianzar la relación con sus consumidores, Nestlé Venezuela renueva su sitio en Internet, con innovadoras funciones y la opción de navegar vía telefonía móvil.
Caracas, Octubre 2009.- Nestlé Venezuela, siempre en la búsqueda de desarrollar formas innovadoras de contacto con sus consumidores, relanza www.nestle.com.ve, una herramienta dinámica, práctica y moderna.
La empresa aprovecha las posibilidades de Internet para ofrecer información relevante e interactuar con sus consumidores. Además, la plataforma sirve para extender la filosofía de llevar Nutrición, Salud y Bienestar a los consumidores.
"Llevamos productos de calidad hasta los puntos de venta, pero además somos una compañía que se esfuerza por conocer las necesidades reales de los venezolanos a través de nuestra Unidad de Servicios al Consumidor, que cuenta con otros programas como el Call Center, los cursos de cocina y el NutriMóvil", comenta Ramón Chávez, Gerente de Comunicaciones de Nestlé Venezuela.
Con el propósito de fomentar la creación de relaciones duraderas, la página Web www.nestle.com.ve dispone de nuevas secciones como Mi Cocina, que ofrece recetas y la posibilidad de suscribirse a cursos y talleres. Además, el site permite descargar la versión digital de la revista Sentirse Bien, que presenta artículos de Nutrición, Salud y Bienestar.
Para telefonía móvil
Otra de las innovaciones presentadas es Nestlé Contigo Móvil, una plataforma de comunicación digital que permite a los usuarios disfrutar de los beneficios de www.nestle.com.ve desde su celular, donde y cuando lo necesite.

Comprometidos con Venezuela
Valor Compartido
Valor Compartido Nestlé
Nestlé de Venezuela, presente en nuestro país desde el año 1941, cuenta con varias iniciativas de Responsabilidad Social cumpliendo con su filosofía de empresa líder en Nutrición, Salud y Bienestar y retribuyendo el bienestar en las comunidades venezolanas. En Nestlé hablamos de Valor Compartido, más que de Responsabilidad Social, pues impulsamos y trabajamos proyectos con las comunidades apostando a la construcción de beneficios sostenibles en el tiempo en una relación ganar – ganar.

Visión, Misión y Valores

Misión
"Exceder con servicios, productos y marcas, las expectativas de Nutrición, Salud y Bienestar de nuestros clientes y consumidores".


Visión
"Evolucionar de una respetada y confiable compañía de alimentos a una respetada y confiable compañía de alimentos, nutrición, salud y bienestar".


Valores

  1. Fuerte compromiso con productos y marcas de calidad.
  2. Respeto de otras culturas y tradiciones.
  3. Relaciones personales basadas en la confianza y el respeto mutuo.
  4. Alto nivel de tolerancia frente a las ideas y opiniones de los demás.
  5. Enfoque más pragmático de los negocios.
  6. Apertura y curiosidad frente a futuras tendencias tecnológicas dinámicas.
  7. Orgullo de contribuir a la reputación y los resultados de la Compañía.
  8. Lealtad a la Compañía e identificación con ella.